『Lobiプレミアム』登録の解約をおこなう前に、Lobiを退会してしまった場合、決済方法によって対応方法が異なります。
A. クレジットカード決済で『Lobiプレミアム』登録をおこなった
Lobiを退会すると、クレジットカード決済も解約されます。そのため、解約手続きは不要です。
B. App Store(iOS端末)にて、『Lobiプレミアム』登録をおこなった
Lobiを退会しても、『Lobiプレミアム』登録は解約されません。下記の方法で解約手続きをおこなってください。
App Store(iOS端末)で『Lobiプレミアム』登録をおこなっている場合
App Storeにて、解約の手続きをおこなってください。
- 1. iOS端末の[設定]
- [iTunes & App Store]
- [Apple ID] > [Apple IDを表示]
- iTunes Storeにサインイン > パスワードを入力
- アカウントページ > [登録]
- [Lobi通信]
- [登録をキャンセルする]
※更新オプション 1ヶ月の右側に価格が表示されていれば、自動更新「オフ」の状態となります
C. Google Play (Android端末) にて、『Lobiプレミアム』登録をおこなった
Lobiを退会しても、『Lobiプレミアム』登録は解約されません。下記の方法で解約手続きをおこなってください。
Google Play (Android端末) で『Lobiプレミアム』登録をおこなっている場合
Google Playにて、解約の手続きをおこなってください。
- Google Play メニューの[アカウント]
- [定期購入]欄のLobi
- [解約]をタップ
※最新の情報は、Google Playヘルプ > 『Google Playでの定期購入を解約または変更する』をご参照ください
ご注意ください
- すべてのお支払いは、登録日~翌月同日1日前までの料金が請求されます。
例: 4月10日にお申込みの場合、5月9日まで月の途中で入会した場合でも1ヶ月分、月の途中で解約をおこなった場合も1ヶ月分の請求となります。料金の日割り計算には対応しておりません。 - 解約手続き完了後も、支払いが完了している期間中(登録から1ヶ月)は「Lobiプレミアムサービス」が有効となります。
- 初月無料キャンペーン期間中は、契約から1ヶ月以内の解約につきましては、請求はおこなわれません。
- App Store決済の解約方法は、Appleの仕様となります。Apple側の仕様の変更などにより、このページでご案内した内容が正確ではない場合がございます。
- Google Play決済の解約方法は、Googleの仕様となります。Google側の仕様の変更などにより、このページでご案内した内容が正確ではない場合がございます。