新しい端末で、スタンプを購入した際に使用したApple IDと同じID(iOS端末)、またはGoogleアカウントと同じアカウント(Android端末)をご利用の場合、購入情報の復元をおこなうことで、スタンプを復元できます。

購入情報の復元

購入情報を復元する方法は、こちらのFAQ『スタンプの購入情報を復元するには』をご参照ください。

「購入情報の復元」で改善されない場合

下記の情報を明記の上、[お問い合わせフォーム]よりLobiチームまでご連絡ください。
  • ユーザー名
  • 登録アカウント
  • 復旧できないスタンプ名(複数ある場合はすべて)


関連リンク