課金明細でもあれば確実ですかね

ありがとうございます。
最近ゼットとビーコのパックを買ったのですがそれをスクショすれば大丈夫ですか！？

少なくとも乗っ取りや嫌がらせの可能性は無くなりますね!

いつ頃になるかわかりませんが復帰出来たら報告します！
ご協力感謝です‼️

昔スマホを水没させてIDや引き継ぎパスワードが不明でしたが、ユーザー名、ランク、課金しているなら直近の履歴をご報告すれば大丈夫でしたよ。

ありがとうございます！
ゾンビパック買ってるの添付して報告したので返答待ちになると思います！
ちなみになんですがどれくらいで返答が来ると思われますか？

基本2～3日後に返信が来ますね。
謎な仕様を問い合わせてもそれくらい待たされますので。

なるほど、いい情報ありがとうございます！
今週が勝負どころと見ときます。もし今月中に返信なければ３年間の努力がパーになるのでその時は引退します🤮

個人の手違いでデータを消えた際も、親身に対応してくれた過去のクローバーラボさんを知ってる身としては

マーシーさんもきっと大丈夫だと信じたい自分がいるので、むしろ私の為にもマーシーさんの1日も早い復旧をお祈りしております。

みみっくさんありがとうございます！
皆さまの優しさのおかげで絶対に戻ってやる、て気持ちになりました。その時は皆さまに感謝の一言言いたいと思います！

これってパスワードが間違ってるからなってるんですか？

IDかパスワードが間違っているのかと思われます。
運営さんからのメールには記載されていませんでしたか？

んーやっぱりパスワード間違ってるんですね💧
まだ運営からの返信ないのでわからないです。

マーシーさんまだ数日前…

運営からメールが来ました！
後数日かかるかも知れないらしいので座して待つのみです。

報告します。
運営から認められてパスワード忘れた場合はアカウントメールアドレスを送るように指示されたので送りました！
皆さまのおかげでここまでこぎつけました、大変ありがとうございました！

で、結局いつにその返信来るのか待ち遠しくて仕方ないのですがそれなりにかかるんですかね💧

おめでとうございます！

あと2.3日って所でしょうかねぇ🤔
遅くても1週間くらいとか…

アリーナ終わるー！(´；ω；`)
運営さん一刻も早く返信をー！！

まだ、6日あるよ。
金曜日迄にログイン出来ればルビー消費も抑えられる(o^-')b

でぇじょぶだ、酔っ払ってアリーナ最終日であることを忘れて一位を逃したロタ好きの奴もいるくらいだ。

…マーシーさん大丈夫かな

残念ながらクロラボからの返信ないのでログインできてません💧

やりとりして一週間経つのにまだ対応できてないとか。

クロラボちゃんへの連絡は飛脚が運んでいるのかな？

わからないですがパスワード変更出来ずにいますねー

メールも一回でなく三回以上送っても向こうから来ない限り永遠にプレイ出来ないのでは？

うーん?これ別のメールアカウントとかに送られてませんかね?

でも同じアドレスで登録確認の返信来たんですけどね(~O~;)

私も引き継ぎした事あるのですが、
メールアドレスだけ分かればどうとでも出来そう何ですがね…

なんでもいいからパス教えてー(´；ω；`
発狂しそうです…

送ったアドレス前のアカウントだったりしませんか?
今は別のにしてるとか?
私も3つ使ってるのでそれぞれ別に届きますよ

ちなワイキャリア変えた時似た様な事なって何度もやり取りしたが解決出来ず自力でパスワード当てた苦い思い出あり。
対応に対しては運営信用してない…
でも無事解決出来ることを祈ってます

残念ながら同じです。
一度携帯落として新しいデータ作った後にアカウント作成したので。

発狂しそうになった時はこの画像を開くと心が穏やかになりますのでどうぞ。

こ、これは！右からロタ、サタン、アドクリア、？、アルティナ！Σ（￣□￣;）
フゥ、ありがとうございます、オチツキマシタ

あまり責めた事は言いたくありませんが、この対応の遅さは理解に苦しみます

Lobiで共有された時点でユーザーと会社の1対1の問題から1対多の認識となっているのに

何か問題が起きても対応して貰えないと伝わったら不安からユーザー離れに繋がりそうですけどね

逆に迅速な対応する事で安心と信頼を宣伝出来るチャンスなのに…

マーシーさんの気持ちの糸が切れてしまわないか凄く心配です

あと、おっ◯いだけとは、海原アニキには失望しました。いまの時代は美しい脚ですよ😤

みみっくさんの推しが強い(確信)

マーシーさんが気になる。。

⭐︎8装備が実装した時に貴重だったガイアインパクトを誤って売却したことがあって、問い合わせたらすぐ戻ってきたんですよね。

対応早いイメージだったのですが😅

お疲れ様です。
あまりにも無反応なので問い合わせのメールを送りました。
その返信待ちになるのですが一週間経っても連絡なければ手詰まりかもです。

連絡来て欲しいですね。。

また進捗状況教えてくださいね！

いっそのこと皆でマーシーさんの件を対応して下さい、ということを問い合わせる擬似的な署名運動でもしますか？

確認のメールは送れるなら毎日でもやった方がいいと思う。向こうもマニュアルに沿った対応しかしない感じになってるので、何かが食い違ってるなら早めに解消するため此方が動くしかない。

今日日パスワード変更に時間が掛かるとか…

メール送って自動返信の案内から新規パスワード2回打って5分も掛からず、はい。終わりって流れにならない時点でね

確かアカウントの証明は、もう済んでるのですよね？

どこやれば消えますか！？

投稿の右上に▽みたいなアイコンから

▽のとこ押したんですが全然わかなかったでした、すみません！

そこだったんですね！
削除完了しました。お手数おかけしました‼️

(*｀･ω･)Σそこだーーー！！！
で、パスワード変更してログイン出来たのかな？

パスワード変更自体が出来てないので💧

あれからメールの返信も来ないですし、パスワード変更出来なさそうなので悔しいですがここで自分はリタイヤだと思います。
約３年間皆様と一緒に闘えて楽しかったでした。

魔界ウォーズカスタマーサポートと、クローバーラボの問い合わせフォームの2つに依頼してみた。
以下抜粋↓↓↓↓↓↓

...えーと、私のアカウントのことではないのですが、クローバーラボIDのパスワード更新について確認して欲しいことがあります。

https://id.cloverlab.jp/resetpass

からパスワードリセットの手続きをすると、

『パスワードリセット用のメールを送信しました。』

となりますが、メールがユーザーに届いてないようです。私も試しましたがメールは届きませんでした。システム側は正常に処理されてるかご確認下さい。

------ここまで

は?メール送っても届きませんが(#･∀･)
根本的に駄目じゃあないの????

もし、デバイス壊れてパスワード忘れてしまってたら、みんなもサヨナラですよ。

マーシーさん、ごめんね。自分でもっと早く試せば良かったm(__)m

まさかクロちゃん側の不手際とは気づかず申し訳ないです…
本社にお問い合わせいたしました(#･∀･)

いえ、こんなことになるとは誰も気付かないと思います。
ですので皆様もパスワードは必ず控えることをおすすめします。

私もアカウントは登録済みなのですが、今年SIMケータイに変えたのでアドレスが変わっていますし、Ｅメール自体なくなったのでパスワードが確認できないのですが、これはどこかで登録情報の確認や変更はできないのですかね？

海原さん『今年SIMケータイに…』

(°Д°)

あれ？今、タピオカさんのURL踏んで試してみたら
私の方ではいけましたね

みみっくさん
届いたメールのクロラボアドレス知りたいです
あと、私とマーシーさんはgmailですね。

こんな感じですね。

おぉぉぉぉ

gmailの迷惑メールボックスにぃ
入ってるぅ

gmailの迷惑メールボックスにぃ
入ってるぅぅぅー
今までそんな事無かったのに(´-﹏-`；)

マーシーさんも確認してみて欲しい。状況同じなら、運営に報告して問い合わせを取り消すよ。(運営からgmailにおける本件の注意換気は、向こうに任せる

うおぉぉぉっっ( ；∀；)
皆様の検証のおかげでやっと、やっとログイン出来ましたーーーー！
ここに相談していなければ決して解決することは無かったと間違いなく言えます。

リョーマさん、タピオカさん、みみっくさん、海原さん、すけべさん、モリリーナさん、大変ありがとうございました！
また他のRobi民の皆様ありがとうございました！
Robi民に幸あれ！！

それはそうと何故迷惑メールにいってたんですかね？
そんな設定していないはずなのに…

gmail『なんか、迷惑メールっぽいから入れといたで』

クロラボさんもご迷惑おかけしました。
今後も楽しく魔界ウォーズプレイさせてもらう所存ですm(__)m

確かにそんな文章でした(笑)
まぁ、自分にとっては笑い事ではなかったですけど。

マーシーさん。
おめでとう御座います。お帰りなさい！

クローバーラボさん。
色々と度を越えた発言をしてしまい。大変申し訳ありませんでした。

お気づきだろうか

メアド変更になった海原さんのクロラボID更新方法が不明なままだということ