android最新OSで不具合を確認しているようですので、OSのアップデートは控えるようにと。

iPhoneに関しては、一時的な不具合だそうですが、未だ確認中だそうです。

課金のマスカーの祝福については、返答はありませんでした。
補填などもいまのところはないと考えた方がいいかと思います。

ゲストでログインしている方のアンインストールはデータが消えてしまうので、HIVEのアカウントを取得した後にアンインストールを試して下さい。

最終的にはこのような内容でした。
データに関しては保証できないので、個人で判断していただければと思います。

今、私も返信があり、あちらでHIVEのアカウントと関連付けしてみるとのことでした(｡-_-｡)
しかし、直前の詳しい情報が定かでないのでダメかも知れません
さすがに少しテンションも下がって来ましたし・・・(u_u)