スナイパー3Dアサシン 雑談・質問

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2018/04/15 08:19

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kai0728

再び質問お願いします。
デイリーディテールで迷彩買ったけど、消えてしまって、お問い合わせしようと思ったんですが、お問い合わせ欄がなくてできない状態です。
どうしたらよろしいでしょうか?
昨日のも買ったのに消えてしまい、ダイヤだけ消えました😭
ちなみに携帯はAndroidです。

  • 要するにオプション→ヘルプ→…
    の流れが表示されないって事でしょうか?
    それもあるあるでして、何回かアプリ削除・再インストールを繰り返すと元に戻ったり、何もしなくてもいつの間にか表示されてたりします

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  • デイリーディールのカスタムは、はっきり言えば詐欺です!購入しないようにしましょう!
    スクショのせときます!
    あとはたあ君パパさんの通りにやってみて下さい!
    ちなみにお問い合わせするときは最初は日本語でokです。その後英語は出来るのかみたいなことを聞かれるのでグーグル翻訳でやってみて下さい♡

    4枚の画像
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  • support+sniper3d@fungames-furfree.com

    上記アドレスはクレーム申告に使えないのでしょうか?

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  • さっき。デイリーで迷彩買いました!
    なのにカスタムされてるません(ToT)

    世界作戦頑張って貯めたのに。

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  • 上でアルゴさんも仰っていますが、デイリーディールのカスタムはダイヤ没収詐欺のため購入しないのが吉です。
    私も2回ほど騙されてしまいました。。
    問い合わせを行ったのでダイヤは回収できましたが。

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  • レオンさん、そんなのあるんですね。ブラジルでは当たり前なのかなぁ。
    問い合わせしてみます!ありがとうございました✨

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  • レオンさん、すみません。
    あの、どこに問い合わせするんでしょうか?(^o^;)

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  • 問い合わせ先ありました!
    お騒がせしました✨

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  • hirokoさん

    サポートにクレームのメールしても解決出来ませんでした。

    前に豚の貯金箱の二重課金になってしまった時にGoogleのサポートセンターから教えてもらい問い合わせしましたが次の様な返事でした。
     

    チャットは大好きですが、サポートチャネルを通じてのみチャットを行っています。 私たちに提案をしたり、問題について話し合ったり、フィードバックをしたい場合は、ここでそれを行う方法です!

     

     -ヘルプセンターを確認してください。

     ゲーム内には、ゲームの主な機能、ルール、および関連するトラブルシューティングの手順に関する詳細情報が掲載されたすばらしい記事がたくさんあります。

     

     -私たちのデータベースはウェブブラウザバージョンでも利用可能です!

     アクセスできます: https://tfghelp.helpshift.com/

     次に、左側のドロップダウンから目的のゲームを選択し、興味のあるトピックに関連するキーワードまたはカテゴリをデータベースで検索します!

     

     また、ゲームを開くことができない場合は、Webブラウザーから「お問い合わせ方法」の記事にアクセスして、直接メッセージを送信できます。

     ありがとうございました :)

     2020年7月11日23:17 +0900

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  • ごめんなさい、何を言ってるのか僕には理解できないんですけど…
    これがクレームに対する答えなんですか?

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  • おはようございます。
    私も2日前にクレームを付けようとsupport+sniper3d@fungames-furfree.comに直接メールしたところ、

    mettuさんと同じ雛形自動返信メールが送られてきただけでした。。

    「チャットは大好きですが、サポートチャネルを通じてのみチャットを〜

    から以下同文(>_<)

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  • ハッキリ言って、舐めてますよね。

    課金が絡むやつは、ちゃんと別窓口作って欲しい!

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  • おはようございます。
    たあ君パパさんそうなんですよ。
    Googleの翻訳アプリでの日本語だから直訳になってるのもあると思うけど、このメールアドレスでは問い合わせはしてません。クレームがあるならサイトに回答を用意してあるからそれを読んでからにしてという事らしい。
    本当に舐めてる返事でしたので豚の貯金箱二重課金の件は諦めました。

    ディリーディールで原石パッチをダイヤで購入した時はヘルプからサポートチャンネルの右上から最初から英語で問い合わせした時はダイヤを返して貰いました。

    • 通報する
  • ダイヤの振り込みってどのくらい掛かりますか?

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  • kaiさん、今晩は
    どのくらいって問い合わせしてからダイヤが返ってくる時間ですか?

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  • そうです🎵

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  • 俺の場合はディリーディールで岩石鎧のパッチをダイヤ720個で購入してpvpをしたらギアの強度に反映されなかったので直ぐ問い合わせしたら一時間位でトップに英語ですみませんでしたって表示されました。それと問い合わせした所に返事が載ってました。

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  • 皆さん、こんばんは!
    わしも被害にあいましたがダイヤの返送よりも、
    舐めてんのかぁー!が言いたいんですが…
    英文力も作文力もポンコツなんで(>人<;)

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  • toshi さん、今晩は

    ダイヤ返してもらえましたか?

    今日アップデート来ててバージョン3.13.7になりました。
    チャットは使える様になったようです。
    ディリーディールは試してないので分かりません。改善されていれば良いけどね。

    • 通報する
  • mettuさん、皆さん、こんばんは!
    まだ返って来てません!
    ダイヤより改善が希望ですわ(^_^*)
    ほんまに普通に遊べる様にシステムの稼働が希望ですわー(*^_^*)ここが初めて遊んだ携帯ゲームなんで他は知らないんですが脆弱過ぎみたいですなー

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  • 別のスマホでGoogle翻訳のカメラ昨日を使って、画面上の英語を和訳し、なんとか最後まで行きました!
    ダイヤが戻ってきたら、また報告します!

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  • 皆さんこんばんは😃🌃

    トノサマンさんはplay ゲームのアプリ使って無いんですか?

    そのアプリはゲームの写真撮ったり動画撮ったり出来るからヘルプからサポート内の英語を写真撮ってGoogle翻訳アプリで訳出来る。こちらの返事を英訳しでサポートに張り付ければ🆗‼️

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  • それはAndroidですか❓

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  • mettuさん、ありがとうございます。

    はやり戻ってきません。
    もう、諦めます。

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  • たあ君パパさん

    そうAndroidです。

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  • トノサマンさん
    人によっては3日から1週間掛かった人もいるから諦めないでください。
    問い合わせ番号は何番です。までいきましたか?

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  • mettuさん、遅くなりました!
    そうですね!もう少し足掻いてみます(^-^)

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  • 7月3日に被害にあって問い合わせ、
    今朝ダイヤ戻ってきましたΨ( ̄∇ ̄)Ψ

    1ヶ月以上掛かりましたわ。。
    ご参考まで。

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  • 今回SSに外遊に来てくださってる方が、クレームを言って24時間以内に返却されたと言ってました
    なのでダイヤに関しては個別対応というか、ある程度まとまったら、一挙に返却というスタイルなのかも知れませんね
    いずれにしても㊗️良かったですね

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  • パパさん
    ┏○)) アザ━━━━━━

    バックログが多くて時間が掛かったと言い訳してましたわ。
    そりゃ多いだろ。。

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