【公認】英語とクイズのココロセカイ

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2018/07/06 03:01

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yui#ゴルゴンゾーラ

【パスワードを控えて居ない方へ】
この投稿を見たあなたへ。
是非この機会に控えていただきたいのです。
ココセカはGoogle垢やApp垢と紐付いている訳ではない為、何かあればお問い合わせをしなければならずめちゃめちゃ面倒です。時間も掛かります。
突然の通信エラーや画面硬直、端末の異常等何があるかわかりませんので。。。


【画面が固まった時】
◇そのまま端末の再起動
◇アプリの再インストール(※要パスワード控え)

最初にタスクを落としがちですが、アプリを開いた際ホーム画面に戻されパスワードを入力してもログイン出来ない状況になることがあります。
上記2つから試すことをオススメします。


【パスを控えてなかった!in出来ぬ...】
ご安心下さい。アカウントは消えません。
面倒ですがお問い合わせをしましょう。運営さんがきっと丁寧に対応してくださります。
[ココセカ お問い合わせ]でweb検索、または新垢を作りそこからお問い合わせ。どこからでも大丈夫です。
〈お問い合わせリンク先はこちら〉
https://cocorosekai.jp/mailform.php

少しでも円滑にお話を進めるため以下の項目をご参照の上、お問い合わせ下さい。分かる範囲で大丈夫ですが全て埋められると良いです。(コピペ用にコメント欄にも貼っておきます)

・ご用件(状況を詳細に):
・プレイヤー名:
・プレイヤーランク:
・プレイヤーID(タイトル画面右下及びホーム画面左上タップ時に表示されるもの):
・登録日時:
・最終ログイン日時:
・課金の有無(ある場合は日時、金額、ご注文番号、iOSの場合スクリーンショットでお願いいたします):
・アイテムショップの購入履歴(「○月○日にエナジー石x5を買った」等):
・パーティ登録していたユニット(お分かりになればレベルも):
・クエストのクリア状況(ノーマルクエスト、イベントクエストなど):
・スマートフォンの機種及びOSバージョン:


【最後に】
不安な方・お困りの方。
是非lobiの方へ気軽にご相談下さいね♪
きっと諸先輩方が優しくアドバイスを下さりますよ!

  • ・ご用件:
    ・プレイヤー名:
    ・プレイヤーランク:
    ・プレイヤーID:
    ・登録日時:
    ・最終ログイン日時:
    ・課金の有無:
    ・アイテムショップの購入履歴:
    ・パーティ登録していたユニット:
    ・クエストのクリア状況:
    ・スマートフォンの機種及びOSバージョン:

    • 通報する
  • パスワード発行は簡単に出来ます。
    控える方法に関して、私の場合はメールに自己送信し保存しています。
    端末の故障・機種変にも備えられる為オススメです。
    プレイヤーIDと共に控えておきましょう。

    • 通報する
  • 以上になります。

    「参考になったよ!」という方はぐーボタンを押していただけると嬉しく思います。
    また、「補足あるよ!」という方は是非コメント戴けますと幸いです。
    少しでも誰かの助けになる情報が増えると良きかなと思っています。
    よろしくお願いしますm(__)m

    ※このスレの内容は無許可でコピペ・転載・改編ご自由にどうぞ。
    困っている時はお互い様!

    • 通報する
  • おお!ありがとうございます!

    • 通報する
  • ありがとうございます!あなたが神でしたか!

    • 通報する
  • ユイさん、情報ありがとうございます!
    とても細かく書いていらっしゃって分かりやすいです!

    ぜひ、我がギルメンにもこちらの情報を教えたいのですが…大丈夫でしょうか?

    • 通報する
  • くけ子さんありがとうございます(*´▽`*)

    是非是非♪
    お役に立てれば嬉しいです(*>∇<)ノ

    コピペしてレイアウトを変更したり、追記・添削ご自由になさって大丈夫です!勿論そのまま使っていただいても!

    ただ、関連の追加情報等あれば此方にもちょっとカキコしていただければ幸いです。

    • 通報する
  • ありがとうございます (´・ω・)(´_ _)♪
    コピペさせていただきます (о´∀`о)

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  • 補足させて下さい(*^^*)

    パスワードと記載されていらっしゃるのは、
    ホーム → メニュー → データ引き継ぎ → はい
    を選ぶと出てくるパスワードの事です。
    このパスワードは発行するたびに変わるので、要注意!
    (添付画像の通り、毎回パスワードが変わる事は書いてありますが、念のため)
    そのため、表示させたら、少なくとも、
    このパスワードの画面のスクリーンショットは必要です。私はクラウド上(Googleフォトとか)にスクリーンショットのバックアップを残しています。

    それ以外にも、以下のような
    ご本人しか分からない情報を
    運営さんへ直接に提供することが大事ですよね。
    -プレイヤー詳細
    -課金のVIP画面

    当ギルドでも、上述の情報がないギルメンさんの方が、入れなくなったので諦めて引退しかけるという危機があったのですが、
    ご本人から運営さんに連絡するのはもちろん、
    ギルマスとしても知っている限りの情報(毎月の集計管理表から)を引用の上で、
    運営さんにいつからログインできなくなったという事などを伝えて、ログインできるように復旧して頂いたことがありました。

    • 通報する
  • レモさん、すみません (人 д<`;)
    質問しても宜しいでしょうか?

    「毎月の集計管理表」とは、どのような物でしょうか?
    ギルメンの役に立つものでしたら、私も真似をしてみたいのですが。
    ご説明していただけると助かります。
    よろしくお願いいたします m(_ _)m

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  • ログイン出来ないインシデントの場合は、
    いつからログイン出来なくなったとか、
    経緯を記録しています。
    加入時・毎月の覇王杯終了段階のランクから、稼いだ経験値の計算値、プレイヤー名称の推移やレイドのアクティブ度、覇王杯の順位やPTなどの情報となります。

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  • なるほどです!
    丁寧なご説明ありがとうございました (´・ω・)(´_ _)♪
    記録を取りたいと思います (^-^)

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